Chaque année, la DGCCRF inspecte des parcs de loisirs dans toute la France. En octobre 2026, elle a publié les résultats de sa campagne menée en 2024 sur les jeux et loisirs sportifs : 332 sites ont été contrôlés, 13 ont fait l'objet d'une suspension d'activité. Ce bilan officiel mérite d'être lu calmement, sans dramatiser : il ne décrit pas un secteur en crise, mais il pointe des manquements récurrents qui auraient pu, dans la plupart des cas, être évités avec de la rigueur documentaire. C'est précisément ce que cet article détaille, à partir de la source officielle DGCCRF.
Les chiffres de l'enquête DGCCRF parcs loisirs 2024
La campagne de contrôle 2024 a couvert un large spectre d'activités : parcours acrobatiques en hauteur (PAH), parcs de trampoline, paintball, luge d'été, escalade artificielle. Voici les données brutes publiées par la DGCCRF :
Chiffres officiels : enquête DGCCRF 2024 (publiés octobre 2026) :
Parcs acrobatiques en hauteur, trampolines, paintball, luge d'été, escalade : tous les types de parcs sont concernés. Consulter la source officielle →
Pour mettre ces chiffres en perspective : 13 suspensions sur 332 sites contrôlés représentent environ 4 % des établissements visités. Une grande majorité des parcs inspectés a donc passé ce contrôle sans incident majeur. Ce qui est notable, en revanche, c'est la nature des manquements qui ont conduit aux mesures les plus sévères.
Les manquements constatés : ce que les inspecteurs ont relevé
La DGCCRF distingue deux grandes catégories d'activités dans son bilan, avec des problématiques propres à chacune.
Parcours acrobatiques en hauteur (PAH)
Pour les accrobranches et parcours aventure, les infractions constatées concernent principalement :
- Des structures présentant des dégradations visibles (bois vermoulu ou humide non signalé, filets déchirés non remplacés)
- Des EPI dont la date de validité fabricant était dépassée ou dont la fiche de vie n'était pas tenue à jour
- L'absence de diagnostic arboriste récent pour les arbres porteurs
- Des défauts d'affichage : règles de sécurité non visibles au départ des parcours, plan d'évacuation absent
- Des contrôles périodiques non consignés dans le registre de maintenance
Ces manquements recoupent exactement ce que la norme NF EN 15567-2 impose en matière de traçabilité et de maintenance. La majorité aurait pu être anticipée par une routine de vérification documentée.
Parcs de trampoline
Les parcs de trampoline ont été particulièrement concernés par les suspensions d'activité (4 sur 13 au total). Les inspecteurs ont relevé :
- Des cubes de mousse et des tapis d'amortissement en mauvais état, non remplacés malgré une usure visible
- Des filets de protection déchirés ou insuffisamment tendus
- Des airbags dont le niveau de gonflage n'était pas conforme, ayant entraîné des incidents avec blessure pour des enfants de 11 et 12 ans
- Une absence de surveillance active pendant les sessions d'utilisation libre
La norme applicable aux parcs de trampoline (NF EN ISO 23659) exige des vérifications régulières du niveau de gonflage des airbags et de l'état des surfaces d'amortissement. Ces points doivent figurer dans le registre de contrôle quotidien.
Un point inédit : des organismes de contrôle privés également mis en cause
C'est probablement l'enseignement le plus inattendu de ce bilan DGCCRF : parmi les 6 procès-verbaux pénaux dressés, l'un vise non pas un exploitant de parc, mais un organisme de contrôle privé accrédité COFRAC.
Le reproche formulé par la DGCCRF : cet organisme aurait émis des certificats de conformité en utilisant des référentiels normatifs inadaptés à l'activité contrôlée, et dans certains cas, aurait signé ces certificats avant même que les défauts relevés aient été corrigés. La qualification retenue est celle de pratique commerciale trompeuse.
Ce que cela signifie concrètement pour un exploitant :
Le contrôle annuel par un organisme externe reste une obligation légale, et la grande majorité des organismes accrédités COFRAC travaillent sérieusement. Mais ce cas rappelle que le certificat annuel est un point de départ, pas une protection totale. En cas de contrôle DGCCRF, c'est la réalité de terrain qui prime : l'état effectif des équipements le jour J, la tenue des registres au quotidien, la traçabilité des interventions. Un certificat valide ne dispense pas de la vigilance continue.
La gestion rigoureuse des EPI et la tenue des registres de vérification quotidiens restent donc la première ligne de défense d'un exploitant, indépendamment du contrôle annuel externe.
Ce que ce bilan change (ou confirme) pour un exploitant de parc
La lecture de ce rapport DGCCRF ne doit pas générer d'inquiétude particulière chez les exploitants qui ont déjà de bonnes pratiques en place. Il confirme surtout que les inspecteurs regardent en priorité trois choses :
- La documentation : registre de maintenance tenu à jour, fiches de vie des EPI, rapports de contrôle annuel. Un parc qui ne peut pas sortir ces documents lors d'un contrôle est immédiatement en difficulté.
- L'état visible des équipements : des cubes de mousse usés ou un filet déchiré visibles à l'oeil nu sont des signaux d'alerte immédiats pour un inspecteur. La maintenance préventive, même mineure, est plus visible qu'on ne le croit.
- L'affichage et la surveillance : les règles de sécurité doivent être affichées au départ de chaque activité, et la présence effective de personnel qualifié doit être vérifiable.
Sur ces trois points, les exploitants qui utilisent un outil de gestion adapté partent avec une longueur d'avance : les registres sont automatiquement datés et signés, les alertes sur les EPI arrivant à péremption sont remontées automatiquement, et l'historique est consultable en quelques secondes lors d'un contrôle.
Si vous voulez vous assurer que votre parc serait prêt face à un contrôle DGCCRF, une démo de 30 minutes suffit à faire le tour des registres, des alertes EPI et de la traçabilité des incidents.
Pour préparer les trois contrôles (DGCCRF, SDJES et DDPP), lisez notre guide complet : contrôle parc de loisirs.
Questions fréquentes sur l'enquête DGCCRF parcs loisirs
Combien de parcs ont été contrôlés par la DGCCRF en 2024 ?
La DGCCRF a contrôlé 332 sites en 2024 dans le cadre de son enquête sur les jeux et loisirs sportifs (parcours acrobatiques, trampolines, paintball, luge d'été, escalade). Sur ces 332 sites, 42 présentaient des anomalies notables, 13 ont fait l'objet d'une suspension d'activité, et 6 procès-verbaux pénaux ont été dressés.
Quels types de parcs ont été les plus sanctionnés lors des contrôles DGCCRF 2024 ?
Les parcs de trampoline ont concentré 4 des 13 suspensions d'activité prononcées. Les parcours acrobatiques en hauteur (PAH) ont également été concernés, principalement pour des manquements liés à la tenue des registres, à la gestion des EPI et à l'absence de diagnostic arboriste. Les autres activités concernées incluent le paintball, la luge d'été et l'escalade.
Un organisme de contrôle privé accrédité COFRAC peut-il être sanctionné ?
Oui. Le bilan DGCCRF 2024 mentionne explicitement un procès-verbal pénal dressé contre un organisme de contrôle privé accrédité COFRAC, pour pratique commerciale trompeuse. L'organisme aurait utilisé des normes inadaptées et signé des certificats de conformité avant que les défauts relevés soient corrigés. Il s'agit d'un cas isolé, mais il illustre que l'accréditation COFRAC ne garantit pas à elle seule la qualité du contrôle.
Est-ce que le contrôle annuel externe protège un exploitant lors d'une inspection DGCCRF ?
Le contrôle annuel par un organisme agréé est obligatoire et constitue un document important à présenter lors d'une inspection. Mais il ne protège pas à lui seul : la DGCCRF vérifie l'état réel des équipements le jour du contrôle, ainsi que la tenue quotidienne des registres. Un certificat annuel valide coexistant avec des EPI périmés ou un registre non tenu peut tout de même aboutir à une mise en demeure.
Quels documents doit-on avoir prêts en cas de contrôle DGCCRF dans un parc de loisirs ?
Les documents prioritaires à avoir immédiatement disponibles sont : le rapport du dernier contrôle annuel technique, les fiches de vie de chaque EPI en service, le registre de maintenance avec les contrôles quotidiens et périodiques datés et signés, les qualifications du personnel encadrant (CQP, diplômes), et le plan d'évacuation. Pour les parcs disposant d'une restauration, le registre sanitaire et le score Alim'Confiance font également partie des vérifications possibles.
La DGCCRF peut-elle fermer un parc immédiatement lors d'un contrôle ?
Oui, dans les cas de danger immédiat pour le public. La suspension d'activité est une mesure d'urgence que la DGCCRF peut prononcer sur place lorsqu'elle constate un risque grave (équipement structurellement défaillant, absence totale de surveillance, etc.). Dans les cas moins graves, elle dispose également des injonctions (délai pour se mettre en conformité) et des avertissements. Les 13 suspensions prononcées en 2024 sur 332 contrôles représentent les situations les plus préoccupantes.